什么是真正的连锁企业?或者说连锁企业在经营管理上有哪些表现?这是一个需要长时间去探索的问题。自从开创了莆田餐饮企业,多年的经营,我会认为一个成功的连锁企业一定要有4个“连”的表现,即连品牌、连经营、连品质和连服务,连锁企业的背后需要有完善的体系做支撑,从而为顾客每天提供干净舒适的用餐环境和安全健康的食物。2009年是莆田的发展元年,***家门店2000年在新加坡吉真那路开业。每当我看到脏乱差的门店现场,看到这些**基本的我们都做不好,我会陷入反思:这样怎么能让企业走得远?这样怎么能实现心中所规划的未来商业帝国?街铺的招牌灯,天明时不用,天暗时需及时打开,这个是照明系统的 设置;附近餐饮培训课程口碑推荐
餐饮经营者首先需要思考一个问题:究竟多大的门店效率比较高?很多经营者的经验是,开在城市商场的店无须过大,300平方米的门店效率比较高。因此,在选好位置设计门店的时候,一定要核算好自己的比较好位置,先不装修多余的面积。比如说,麦当劳有一些门店选店的位置是400平方米,实际经营测算的比较好位置是300平方米,他们就会把100平方米的面积隔起来,简单地装修后做别的用途,如员工休息、用餐等。之前某**企业在上海浦东开了一家店,两个楼层面积加起来近1000平方米。开业之后生意一般,门店为此承受了高额的租金和人力成本,员工士气低落。后来,他们把二层的区域全部租给总公司,专门用来做上海地区的新员工培训场地,一下子负担就减轻了。品质餐饮培训课程品牌排行榜保险包含财产险、第三者责任险、商业医疗保险等,如果门店规模有限,有些非必要的项目可以不予购买。
餐饮培训课程去非可控成本就是门店的经营利润,但这可能还不是全终的利润,因为公司层面还有成本,高层管理人员工资等需要扣减,这只是门店的利润。食品成本是非常重要的项目,在很多餐饮企业中,食品成本包括了废弃扔掉的食品。我们提到食材不进垃圾桶,要物尽其用,在实际管理中会需要运用一些技巧。比如装废弃食品的垃圾袋要用透明的,这样大家或者老板一眼就可以看到扔掉的是什么东西,减少了顺手牵羊的不良行为。因为过去我们发现有人把成品或半成品整个放在垃圾袋里拿走,而使用透明的垃圾袋这类小细节管理就可以起到监督的作用。另外店内员工餐也是食品成本范畴,这部分用金额控制比用分量计算合理,用钱管理就是订餐标:10元、15元或其他标准。
餐饮培训课程对每个餐厅的人员数量是相对固定的,但营业额并不是每天一样,从人力成本控制考虑,我们总希望排班安排,人员配比很大程度符合当天营业额需求,但这个很难实现。所以我们要达到的一是努力控制人力剩余量,在剩余量过大时安排一些其他工作,比如发传单,去做某些区域的细部清洁或某些货品的检查。在暂时没有顾客时,把那些事做完,尽量充分使用人力。第二个要实现的是在人力短缺时的高效利用,比方说繁忙前的准备工作,管理层都应该在店里,大家不看手机,不接电话,全力把菜洗干净、切好、将餐具预备好等等,所有人全力以赴去做好准备工作,顾客来时尽心服务好每个客人。能源管理工具有:能源调查表,能源费用统计表,设备开启时间表。
生物性不安全是指虫害以及交叉污染导致的食品安全问题等。源全管理系统要求生熟分开、干净区域和肮脏区域分开、留样冰箱、专间的二进间消毒等都是为了避免出现生物性的不安全事故。譬如,真正的食品中毒是食用后的36小时内,即一日半之内就发生了。通常食药监局规定餐饮单位的留样要留48小时。源全管理系统则要求餐饮企业留样72小时,第三天才能把前列日的留样食品倒掉,这是出于食品安全考虑。又比如,30℃~40℃的环境温度下,蒸熟的米饭在两个小时后就会产生一种李斯特杆菌,使白米饭变坏。这些细节都是增强食品安全的关键。管理餐厅生产率也是管理餐厅利润。成人餐饮培训课程优化价格
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餐饮经营管理,***涵盖了餐饮门店店长的职责与工作内容。特别是一些从餐饮门店管理前线总结出来的表格、图示,更是让很多餐饮人如获至宝。读完这套书,作为餐饮行业局外人的我,收获到许多门店管理方面实战和技术结合的方法论,有一种想要在餐饮行业跃跃欲试的冲动。连我都有这样的感觉,相信每一位拿起这套书的餐饮人,都能得到更多门店管理的共鸣与启迪!在此祝贺李老师的书籍出版,并感谢他对餐饮行业水平提升所做的贡献。相信这餐饮培训课程一定会成为餐饮行业门店管理领域具有特殊意义的里程碑!附近餐饮培训课程口碑推荐
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